Главная | Как вернуть товар если он не подошел

Как вернуть товар если он не подошел

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Удивительно, но факт! А вот для возврата денег нужно заполнить заявление.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Удивительно, но факт! Однако из этого правила есть исключение.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Вот так гласит Закон. То есть, сначала Вы отдаете продавцу неподошедшую Вам вещь.

Если товар качественный

Также пересмотреть вопрос с возвращением купальника можно в том случае, если изделие покупалось в качестве подарка, и оно не подошло, хотя по размерной сетке все совпадало. Такое часто случается с товарами, изготавливающимися за границей.

Потребитель, купивший купальник согласно размеру, может вернуть товар, если тот не подошел ему, аргументируя это тем, что производитель не предоставил полной информации о продаваемом изделии.

Удивительно, но факт! Обращаться в сервисные центры, другие магазины сети или к производителю бесполезно.

Можно ли обменять золотое кольцо, если оно не подошло по размеру? Если купленное кольцо или другое ювелирное изделие цепочка, браслет, брошь и т. Продавец не обязан производить замену такого товара, однако некоторые лояльные продавцы идут на уступки и обменивают товар.

Порядок действий для возврата товара надлежащего качества

Покупатель может поинтересоваться о возможном обмене драгоценного украшения, но настаивать на его замене он не имеет права. Вернуть кольцо покупатель может только в том случае, если на изделии есть брак: Можно ли обменять нижнее белье, если не подошел размер?

К бельевым товарам как раз относится нижнее нательное белье — трусики, плавки, бюстгальтер, комплекты. Важные советы Как вернуть товар без чека Я провела небольшой соцопрос среди друзей.

Удивительно, но факт! Не забудьте указать способ возврата — почтовый перевод, оплата наличными или перевод на банковскую карту.

Продавцы пользуются заблуждениями покупателей. Нужно просто доказать факт покупки другим способом. Как доказать факт покупки без чека Доказательством будет упаковка, фирменный пакет, операция через дисконтную карту , оплата банковской картой — любая отметка, которая может подтвердить, что товар купили в этом магазине.

Законодательное урегулирование

Ещё можно привести с собой свидетеля. Им может стать сотрудник магазина, который в тот день работал на кассе или в торговом зале и запомнил вас. Информация Данное правило не работает при возврате товаров надлежащего качества, которые входят в отдельный перечень товаров, не подлежащих возврату. Рассмотрим процедуру возврата каждого типа товаров по отдельности.

Удивительно, но факт! Товар заново промаркирует работник торгового зала.

Если товар качественный При возврате товара надлежащего качества в установленный для этого временной промежуток покупатель может потребовать удовлетворения одного из следующих условий: Право потребителя ссылаться на свидетельские показания сохраняется.

Покупатель может взять с собой в магазин знакомого или родственника, который присутствовал с ним в указанном месте в момент покупки вещи и может подтвердить, что товар приобретался у данного продавца.

Как вернуть качественный товар

Вообще, с активным внедрением высоких технологий в области розничных продаж, проблема доказывания того, что вещь была приобретена в конкретном месте, становится не такой серьезной. Адреса отделений в разных регионах вы можете посмотреть на сайте — www.

Удивительно, но факт! Если на момент обращения покупателя в магазин с просьбой обменять товар нужного и подходящего товара нет в продаже - покупатель имеет право потребовать расторжения договора купли-продажи товара - вернуть товар магазину и потребовать возвратить уплаченные за товар деньги.

Все подробности описаны на официальном сайте — www. Если вы хотите вернуть деньги, напишите заявление.



Читайте также:

  • Различия между окончанием дознания и предварительного следствия
  • Исковое заявление о взыскании алиментов с индивидуального предпринимателя